ck454 নিয়ম ও শর্তাবলী

৪.১ জমার শর্তাবলী

• ck454-এ সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ হলো ৳২০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• গৃহীত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ) এবং Rocket (রকেট)।
• জমাকৃত অর্থ শুধুমাত্র ক্যাসিনো গেম ও বেটিংয়ের জন্য ব্যবহার করা যাবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ — শুধুমাত্র আপনার নিজ নামের মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করুন।
• অর্থ জমার পর ck454 লেনদেন যাচাই করার অধিকার রাখে এবং সন্দেহজনক লেনদেন স্থগিত রাখা হতে পারে।

৪.২ উত্তোলনের শর্তাবলী

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ হলো ৳৮০০।
• সাধারণত উত্তোলন অনুরোধ ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা হবে যা দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছে।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত বড় পরিমাণের উত্তোলন আটকে রাখা হতে পারে।
• বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া হবে না।

৪.৩ লেনদেন বাতিল

একবার প্রক্রিয়া শুরু হওয়ার পর জমার লেনদেন বাতিল করা সাধারণত সম্ভব নয়। উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়া শুরুর আগে বাতিল করা যেতে পারে — এই বিষয়ে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

ck454 বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা বোনাস ঘোষণার সময় জানানো হয়। নিচে সাধারণ বোনাস বিধিমালা উল্লেখ করা হলো:

৫.১ স্বাগত বোনাস

• নতুন খেলোয়াড়দের জন্য প্রথম জমায় ১৫০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত।
• এই বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত হলো ১০ গুণ (10x) — অর্থাৎ বোনাসের পরিমাণ ১০ বার বাজি ধরতে হবে।
• বোনাসের টাকা দিয়ে সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না।
• বোনাস পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• প্রতিটি ব্যবহারকারী স্বাগত বোনাস মাত্র একবার পাবেন।

৫.২ সাধারণ বোনাস বিধি

• একাধিক বোনাস একসাথে সক্রিয় রাখা যাবে না, যদি না বিশেষভাবে উল্লেখ করা হয়।
• বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ হলে বোনাস বাতিল করা হবে।
• ck454 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• VIP সদস্যরা তাঁদের স্তর অনুযায়ী সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পাবেন (Bronze: ০.৩%, Silver: ০.৫%, Gold: ০.৮%)।

ck454-এ সকল গেম ও বেটিং কার্যক্রম নিরপেক্ষ এবং ফেয়ার প্লে নীতিতে পরিচালিত হয়। নিম্নলিখিত সাধারণ গেমিং বিধিমালা সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:

• সকল গেমের ফলাফল স্বাধীন র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) বা লাইভ ডিলারের মাধ্যমে নির্ধারিত হয়।
• একটি বাজি একবার নিশ্চিত হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অসম্পূর্ণ রাউন্ড বা বাজির ক্ষেত্রে ck454 উপযুক্ত সমাধান প্রদান করবে।
• একটি গেম সেশনে অর্জিত উইনিং পরবর্তী উইনিংয়ের নিশ্চয়তা দেয় না।
• গেমিং সময়সূচি ও উপলভ্যতা পরিবর্তন হতে পারে; ck454 পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো গেম বা সেবা বন্ধ রাখতে পারে।

৬.১ ক্রিকেট ও স্পোর্টস বেটিং

ক্রিকেট বা অন্যান্য স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত নিয়ম প্রযোজ্য হতে পারে। ম্যাচ বাতিল, স্থগিত বা পুনর্নির্ধারিত হলে বাজির বিষয়ে ck454-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।

ck454 প্ল্যাটফর্ম "যা আছে তাই" (as-is) ভিত্তিতে সেবা প্রদান করে। নিম্নলিখিত বিষয়গুলোতে ck454 দায়বদ্ধ থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত ব্যর্থতার কারণে গেম বা বাজি অসম্পূর্ণ থাকলে।
• তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা (যেমন মোবাইল ব্যাংকিং প্রদানকারী) বিলম্বের কারণে লেনদেন বিলম্বিত হলে।
• অননুমোদিত প্রবেশ বা ব্যবহারকারীর অবহেলার ফলে অ্যাকাউন্টের ক্ষতি হলে।
• ck454-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরের কারণ (force majeure) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশ বা সাইবার হামলার কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হলে।

১০.১ সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা

ck454-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা যেকোনো পরিস্থিতিতে সংশ্লিষ্ট খেলোয়াড়ের সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

ck454 এবং খেলোয়াড়ের মধ্যে কোনো বিরোধ দেখা দিলে উভয় পক্ষ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করবে।

• বিরোধ অবশ্যই আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের ([email protected]) মাধ্যমে জানাতে হবে।
• অভিযোগ প্রাপ্তির পর ck454 যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে তদন্ত করে সিদ্ধান্ত জানাবে।
• গেমের ফলাফল সংক্রান্ত বিরোধে গেম লগ ও সার্ভার রেকর্ড চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।
• ck454-এর চূড়ান্ত সিদ্ধান্তের পরেও সন্তুষ্ট না হলে স্বাধীন বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া গ্রহণ করা যেতে পারে।

১১.১ সময়সীমা

কোনো গেম বা লেনদেন সংক্রান্ত অভিযোগ সংশ্লিষ্ট ঘটনার ৩০ দিনের মধ্যে জানাতে হবে। নির্ধারিত সময়ের পরে দাখিল করা অভিযোগ গ্রহণযোগ্য নাও হতে পারে।

১২.১ শর্তাবলী পরিবর্তন

ck454 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন ওয়েবসাইটে প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরে সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি প্রদান বলে গণ্য হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ck454 ইমেইল বা সাইট নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করবে।

১২.২ অ্যাকাউন্ট বন্ধ — খেলোয়াড়ের অনুরোধে

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে, তবে বোনাস ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

১২.৩ অ্যাকাউন্ট বন্ধ — ck454 কর্তৃক

এই শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে ck454 পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। প্রতারণামূলক কার্যক্রমে সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।